TERMS & CONDITIONS

The information contained herein includes a digital record under the requirements of the Information & Communication Technology Act, 2006 (the "Act") and its regulations, as applicable and amended from time to time, as well as under তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইন. Therefore, this agreement constitutes a legal and binding contract between the Website and the User and does not require any physical or digital signatures.

Rangpur Dairy, a business recognized under Bangladeshi law and having its registered office in Dhaka, is the operator of this website. Any reference to the Website in these Terms shall be interpreted as referring to the entity mentioned above, including the online portal.

1. Acceptance of Terms:

By accessing and using this e-commerce platform, you agree to comply with and be bound by these terms and conditions. If you do not agree with any part of these terms, please refrain from using the platform.

2. User Registration:

To make a purchase, users may need to register an account, providing accurate and complete information. Users are responsible for maintaining the confidentiality of their account credentials and for all activities that occur under their account.

3. Product Information:

Product descriptions, prices, and availability are subject to change without notice. The platform strives to provide accurate and up-to-date information, but errors may occur. The platform reserves the right to correct any errors and cancel orders if necessary.

4. Order Placement and Acceptance:

By placing an order, you make an offer to purchase the products. The platform reserves the right to accept or reject any order for any reason. Order acceptance occurs when the products are dispatched.

5. Payment:

Payment methods are specified during the checkout process. The platform uses secure payment gateways to protect financial information. Users agree to pay all charges incurred in connection with their purchases.

6. Shipping and Delivery:

Shipping costs and delivery times are provided during the checkout process. The platform aims to meet delivery estimates but does not guarantee specific delivery dates. Risk of loss and title for products pass to the buyer upon delivery.

7. Returns and Refunds:

The platform's return policy is outlined on the website. Users are responsible for inspecting products upon delivery and notifying the platform of any issues within a specified timeframe. Refunds are issued in accordance with the return policy. 

শর্তাবলী

এখানে থাকা তথ্যের মধ্যে তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইন, 2006 ("অ্যাক্ট") এবং সময়ে সময়ে সংশোধিত এবং সেইসাথে তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইনের প্রয়োজনীয়তার অধীনে একটি ডিজিটাল রেকর্ড অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। অতএব, এই চুক্তিটি ওয়েবসাইট এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনী এবং বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে এবং এতে কোনো শারীরিক বা ডিজিটাল স্বাক্ষরের প্রয়োজন হয় না।

রংপুর ডেইরি, বাংলাদেশের আইনে স্বীকৃত একটি ব্যবসা এবং ঢাকায় এর নিবন্ধিত অফিস রয়েছে, এই ওয়েবসাইটের অপারেটর। এই শর্তাবলীতে ওয়েবসাইটের যেকোন রেফারেন্স অনলাইন পোর্টাল সহ উপরে উল্লিখিত সত্তার উল্লেখ হিসাবে ব্যাখ্যা করা হবে।

১. শর্তাদি গ্রহণ:

এই ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে এবং আবদ্ধ হতে সম্মত হন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোন অংশের সাথে একমত না হন তবে দয়া করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

২. ব্যবহারকারী নিবন্ধন:

একটি পণ্য ক্রয় করতে, ব্যবহারকারীদের সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য এবং তাদের অ্যাকাউন্টের অধীনে ঘটে যাওয়া সমস্ত কার্যকলাপের জন্য দায়ী।

৩. পণ্য তথ্য:

পণ্যের বিবরণ, দাম এবং প্রাপ্যতা বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন সাপেক্ষে। প্ল্যাটফর্মটি সঠিক এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করার চেষ্টা করে, কিন্তু ত্রুটি ঘটতে পারে। প্ল্যাটফর্ম কোনো ত্রুটি সংশোধন করার এবং প্রয়োজনে অর্ডার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪. অর্ডার প্লেসমেন্ট এবং গ্রহণযোগ্যতা:

অর্ডার দেওয়ার মাধ্যমে, আপনি পণ্য কেনার জন্য একটি অফার করেন। প্ল্যাটফর্ম যেকোনো কারণে যেকোনো আদেশ গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পণ্য প্রেরণ করা হলে অর্ডার গ্রহণযোগ্যতা ঘটে।

৫. পেমেন্ট:

পেমেন্ট পদ্ধতি চেকআউট প্রক্রিয়ার সময় নির্দিষ্ট করা হয়। প্ল্যাটফর্মটি পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করে। ব্যবহারকারীরা তাদের কেনাকাটার সাথে সম্পর্কিত সমস্ত চার্জ দিতে সম্মত।

৬. শিপিং এবং ডেলিভারি:

শিপিং খরচ এবং ডেলিভারি সময় চেকআউট প্রক্রিয়ার সময় প্রদান করা হয়. প্ল্যাটফর্মটির লক্ষ্য ডেলিভারি অনুমান পূরণ করা কিন্তু নির্দিষ্ট ডেলিভারি তারিখের গ্যারান্টি দেয় না। ক্রেতা ডেলিভারির সময় পণ্যের ক্ষতি এবং শিরোনামের ঝুঁকি নিতে বাধ্য।

৭.  রিটার্ন এবং রিফান্ড:

প্ল্যাটফর্মের রিটার্ন নীতির রূপরেখা ওয়েবসাইটে দেওয়া আছে । ডেলিভারির সময় পণ্য পরিদর্শন এবং একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে যেকোন সমস্যার প্ল্যাটফর্মকে অবহিত করার জন্য ব্যবহারকারীরা দায়ী। রিটার্ন নীতি অনুযায়ী রিফান্ড জারি করা হয়।